•   Davranışsal yönetim yaklaşımıyla birlikte gündeme gelmeye baÅŸlayan konular arasında yer alanlar: Güdüleme, Birey, Örgütün sosyal yapısı, Grup davranışı, iletiÅŸim, biçimsel ve biçimsel olmayan iliÅŸkiler.

•   Çevresiyle etkileÅŸim ya da girdi çıktı alışveriÅŸi olmayan sistemlere kapalı sistem denir.

•   Yönetim fonksiyonlarının en önemlisi planlamadır.

•   Mekanik sistemler: Uçak, Otomobil, Bilgisayar
•   Adam Smith, uzmanlaÅŸma ve iÅŸ bölüm   üzerine çalışmalar yaparak yönetim birimine      katkıda bulunan kiÅŸidir.

•   Eli Whitney: Bilimsel yöntem, maliyet muhasebesi

•   Lucas Paciali: Çift kayıt sistemi

•   Sir Thomas Moore: UzmanlaÅŸma

•   Machiavelli: Liderin kitlelere dayanması

•   Ä°nsan iliÅŸkileri yaklaşımıyla gündeme gelen konular Güdüleme, Liderlik, Grup davranışı, Örgütün sosyal yapısı

•   Bir iÅŸin baÅŸarılması için özel bilgi ve tecrübe sahibi olmayı gerektiren ve o iÅŸin gerektirdiÄŸi araç ve teknikleri kullanma becerisini ifade eden yeteneÄŸe Teknik yetenek denir.

•   Bilimsel yöntem yaklaşımına öncülük eden bilim adamları : Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth, Lillion Gilbreth

•   Örgütlenme sürecinin ilk aÅŸaması: Planların ve amaçların incelenmesi

•   Planı ortaya çıkarmak için izlenen sürece Planlama denir.

•   Personel müdürü orta kademe yöneticilerine örnektir.

•   Endüstri devrimiyle baÅŸlayan ve 1930'lu yıllardan itibaren yetersiz kalmaya baÅŸlayan yönetim yaklaşımı Klasik dönem yaklaşımıdır.

•   Çevresiyle etkileÅŸimi yada girdi-çıktı alışveriÅŸi olmayan sistemlere kapalı sistem denir.

•   Beklenilen satışların karşılanabilmesi için eldeki stokları minimum stok bakiyesini göstermekle birlikte üretimin baÅŸlama ve tamamlanma süreleri i teslim günlerini belirten bütçe üretim bütçesidir.

•   Durumsallık yaklaşımı kapsamında teknolojinin iÅŸletme baÅŸarısına etkilerini araÅŸtıran yöntemci Joa WoodWard'dır.

•   Organik örgütün özellikleri: UzmanlaÅŸmanın düÅŸük olması, StandartlaÅŸmanın düÅŸük olması, Ä°letiÅŸimin tavsiye ve bilgiye dayanması, Prestijin kiÅŸisel katkıdan dolayı kazanılması.

•   Bitki, biyolojik sistem içinde yer alır.

•   Örgüt yöneticilerinin biçimsel olmayan güçlü iÅŸ gruplarından korku duyduklarını vurgulayan ve Endüstri devrimiyle baÅŸlayan ve 1940'lara kadar devam eden yönetim yaklaşımı: Klasik dönem (yönetim) yaklaşımıYöneticilerin plan oluÅŸturma nedenleri: Belirsizlikleri ve deÄŸiÅŸmeleri dengelemek, Faaliyetleri bilinçli olarak belirlenmiÅŸ amaçlar üzerinde odaklaÅŸtırmak, Gelecekteki faaliyetler için koordineli sistematik bir göstericiye sahip olmak, Gelecekteki faaliyetler için standartlar belirleyerek denetimi kolaylaÅŸtırma Ä°ÅŸletmeyi etkileyen iç faktörler: Kullanılan teknoloji, Personel, Hedefler, Faaliyet konular

•   Planlamanın yararları: Bütün faaliyetleri bir amaca yöneltmesi, DiÄŸer yönetim fonksiyonlarının gerçekleÅŸtirilmesini kolaylaÅŸtırması, Belirsizlikleri azaltması.Kaynakların en iyi biçimde kullanılmasını saÄŸlaması

•   Planlamanın özellikleri: Yönetim fonksiyonları içinde önceliÄŸinin olması, Dikkatleri amaçlar üzerinde yoÄŸunlaÅŸtırması, Bir seçim ve tercih faaliyeti olması, Kapsamlı bir faaliyet olması.

•   Organizasyon sürecinin aÅŸamaları: 1. Planların ve amaçların belirlenmesi. 2. Amaçlara ulaÅŸtıracak faaliyetlerin belirlenmesi. 3. Faaliyetlerin gruplandırılması. 4. Ä°ÅŸleri yapacak personelin niteliklerinin belirlenip görevlendirilmesi 5. Yetki ve sorumlulukların düzenlenmesi 6. Yer, araç ve yöntemlerin belirlenmesi.

•   Organizasyon iÅŸlevinin iÅŸletmeye saÄŸladığı yararlar:

•   Net ve berrak bir çalışma ortamının yaratılması, Her bireyin sorumluluÄŸunun belirlenmesi, Her bölümün yetki ve sorumluluÄŸunun belirlenmesi, Ä°ÅŸbirliÄŸinin kolaylaÅŸması.

•   KadrolaÅŸma sürecinin aÅŸamaları: Ä°ÅŸgücü planlaması, Personel seçme, Personel bulma, Gerçek iÅŸgücünün gereksinmesinin belirlenmesi.

•   Kadrolama ve organisazyon ile ilgili doÄŸru ifadeler: Kadrolama ve organizasyon iÅŸlevlerinin her ikisinde de temel unsur, yapılan iÅŸler ve bu iÅŸleri yapacak olan bireylerdir.

•   Kadrolama ve organizasyon süreci içiçe geçmiÅŸtir. Kadrolama ve organizasyon iÅŸlevi tümüyle aynı amaca hizmet etmez. Kadrolama ve organizasyon süreci planların incelenmesi ile baÅŸlar.
•   Organizasyonun bölümlere ayrılmasında yararlanılan temel ilkeler: UzmanlaÅŸmadan yararlanma, Denetim, Giderleri azaltma, Koordinasyonu kolaylaÅŸtırma.

•   Denetimin evreleri: Düzeltici önlemlerin alınması, Standartların belirlenmesi, Gerçek durumun belirlenmesi, Standartlarla gerçek durumun karşılaÅŸtırılması.

•   Denetim sisteminde bulunması gereken özellikler: Esnek olması, Kapsayıcı olması, Organizasyona uygun olması, Anlaşılabilir olması.

•   Bölge temeline dayanan organizasyon yapısının sakıncalarından biri her ÅŸubede veya bölgede aynı tip personel ve muhasebe politikalarının uygulanması.,

•   Üretimin çeÅŸitlenmesi, materyal akımı, envanterin takibi, yeni tesislerin yapılması, iÅŸgücü politikasının tayini taktik planlar içinde yer alır.

•    Bölümlere ayırmada yararlanılan temel ilkeler: Giderleri azaltma ilkesi, Koordinasyonu kolaylaÅŸtırma ilkesi, Denetim ilkesi, UzmanlaÅŸmadan yararlanma ilkesi.

•   Bölümlere ayırmada, bölümler belirlenirken denetimi kolaylaÅŸtırmak için alınması gereken tedbirler: Alt-üst iliÅŸkilerini en iyi biçimde belirleyecek bir sistemin kurulması, Faaliyetlerin bölüm ÅŸube ve kısımlara ayrılması, Gözetim kolaylığının saÄŸlanması amacıyla fiziki yakınlığın saÄŸlanması, Birbirine emir verme yetkisi olan kiÅŸilerin saptanması.

•   Denetimin gerektirdiÄŸi ön koÅŸullar: Planlar, Organizasyon yapısı.

•   Denetimin evreleri: Düzeltici önlemlerin alınması, Standartların belirlenmesi, Gerçek durumun belirlenmesi, Standartlarla gerçek durumun uluslu iÅŸletmelerin yapısal ölçütlerinden biri üst yönetimin milliyetidir.

•   Ortak iÅŸletme kurarken mülkiyet statejisine etki eden faktörler: Faaliyet gösteren ülke, Faaliyet gösterilen ülkenin tutumu, yerel iÅŸletmenin seçimi, çok uluslu iÅŸletmenin üst yönetiminin düÅŸüncesi

• Yetki devrinde üstlerden kaynaklanan sorunlar arasında risk yüklenmek istememesi yer alır.

•   Fayol'un evrensel yönetim fonksiyonları: Planlama, Organizasyon, Yöneltme, Denetim

•   Sistem sınıflandırması: Statik yapı düzeyi, Basit dinamik sistem, Kontrol mekanizmalı veya sibernetik sistem, Açık sistem, Kalıtım toplumsal düzeyler, Hayvan sistemleri, Ä°nsancıl sistemler, Sosyal sistem, DoÄŸa üstü sistemler.

•   Yönetim süreci yaklaşımını geliÅŸtiren bilim adamı Henry Fayol'dur.

•   Ä°yi bir emrin özellikleri: Kesin ve açık bir biçimde ifade edilmesi, Emrin verileceÄŸi kiÅŸilerin emrin içeriÄŸine uygun olması, emrin yerine getirilebilir olması, hatalı olan emrin açıklamasının yapılarak zamanında geri alınması